Доброго времени суток! Сегодня клиенты принесли нам уже второй аппарат МФУ HP 1132 c ошибкой Е8. 
«Погуглил», посмотрел в и честно говоря — подробного ответа не нашел. Вот именно это и послужило поводом для написания статьи — error E8 HP 1132 mfp. Прежде всего сразу стоит сказать, что это ошибка сканера и решать данную проблему будем работая с блоком сканера, и так по пунктам:
1. Чтобы начать диагностику необходимо добраться до блока сканера для этого выкручиваем 6 винтиков верхней крышки и снимаем ее. Для откручивания нам понадобится шестигранник звездочкой подходящего размера.
После снятия верхней крышки необходимо переместить каретку сканера чуть ближе к центру и прикрутить обратно крышку, чаще всего ошибка Е8 возникает из-за вклинивания каретки сканера — это самая распространенная причина. Поэтому для устранения этой ошибки блок сканера необходимо освободить.
Если данная процедура не помогла продолжаем диагностику:
2. Переворачиваем блок сканера, откручиваем два болтика держащих двигатель сканера и внимательно смотрим на шестерни и втулку шестеренки. Необходимо проверить зазоры между втулкой и внутренней частью шестерни, зубчики шестеренек (чтобы были не сточенными). Очень важно чтобы не было излишнего люфта между шестеренками, именно из-за люфта могут возникать разные ошибки сканера E...
Сняв шестеренки обратите внимание на втулки, поверхность должна быть не изношенной, сами втулки должны быть не перекошенными и не сломанными.
3. Почистить аккуратно оптопару, находящуюся под платой:
Также необходимо проверить шлейф сканера (плотность соединения), в котором также может быть скрытый дефект.
4. Если какая то деталь вышла из строя, либо имеется люфт в шестернях, либо имеется грязь, необходимо все вычистить, а неисправные детали заменить.
5. После того, как заменили и вычистили все детали, необходимо нанести небольшое количество смазки на линейку по которой движется блок сканера и на шестеренки, что обеспечит более легкое перемещение блока сканера. В качестве смазки — можно использовать смазку для термопленки. Собираем и запускаем принтер.
6. Пошаговое выполнение вышеперечисленных пунктов, устраняет возникающую ошибку Е8 в МФУ HP 1132.
P.S. Эта статья открывает новую рубрику — ремонт принтеров и мфу. Поэтому прошу Вас — Уважаемые читатели сайта, снисходительно относиться к специфической информации. Данная информация также полезна и помогает устранить причины поломок принтеров и многофункциональных устройств.
Спасибо огромное, была проблема — каретка сканера застряла в правом положении, загорелось ошибка Е8. Очень расстроился, вещь не маленькая таскать в ремонт. Помогла Ваша инструкция, только снял верхнюю крышку и все поехало. Дальше разбирать не стал, что было? До этого работал полтора года без нареканий. Еще раз спасибо.
Дело именно в каретке (обусловлено конструкцией). Рад был помочь.
Раскрутить было нечем. Положила МФУ на правый бок. Каретка сдвинулась и встала на место. Поехали!
)
Спасибо Вам большое! Кое-как нашла шестигранник, все открутила, поставила в центр каретку и принтер заработал.
Спасибо! Выкрутил болтики... два неудобных — передвинул каретку, все заработало!!!
Рад был помочь.)
Статья, безусловно, полезная. Мне, к сожалению, не помогла... Каретка съездила туда-сюда на пару сантиметров и застыла))
Вы точно все пункты выполнили? Пишите конкретнее что сделали, как отразилось на работе мфу. Статья написана мной лично при ремонте аналогичного мфу.
А все, что у Вас приведено, то и сделал) Каретка в любом положении при тесте двигается вправо на см, затем влево на см. Застывает и пишет е8. Принтер практически новый, никакой наработки на износ, люфта нет. Правда, энкодерный диск не посредине оптопары, но я его подвинуть не смог, побоялся, ибо сдуру можно и хвост сломать. Все смазано, перебрано. Возможно, шлейф.
У данной модели принтера — это распространенная ошибка, причем все мфу, которые к нам приносят на ремонт — новые. Попробуйте поменять шлейф и проверьте еще шестеренку на приводе двигателя — может быть она прокручивается.
Скорее всего шлейф, линейка не горит. Только сейчас вспомнил, что она ни разу не загорелась при тесте. Шестерня в порядке я собирал и переворачивал каретку. Все вроде крутится, как положено.
Владислав! Спасибо огромное за сэкономленное время, силы и деньги. На таких Владиславах Россия держится! Сделал, как Вы рекомендовали: открутил крышку сканера, переставил каретку, поставил крышку на место, все заработало!
Спасибо огроменное!!!
Рад помочь)
МФУ новый, сканером пользовался трижды. При включении в сеть каретка ищет исходное положение, ездит 2-3 раза туда-обратно около хоум позишн. При попытке сделать копию каретка проезжает до конца но печать не запускается, после чего МФУ перезагружается. Подскажите что можно еще попробовать?
Сергiй здесь только нести в сервисный центр, скорее всего замена по гарантии.
Спасибо за помощь! Сама починила принтер! Горжусь собой...)))))
А вот мне ни чего, к сожалению, не помогло((( Все выполнил по пунктам, и даже шлейф проверил на целостность... все в норме, но он все равно не подает признаков жизни
Напишите пожалуйста:
1. выходит ли принтер в готовый режим?
2. Определяется ли принтер компьютером (попробуйте поменять USB кабель), если да — проверьте наличие драйверов.
3. Если драйвера установлены правильно запустите пробную страницу, если принтер не печатает, то посмотрите в статусе принтера какая выходит ошибка.
После этих пунктов можно будет двигаться дальше.
Добрый день! У меня такая же проблема с принтером, после установки каретки принтер работает, но не долго через 10 сканированных документов каретка останавливается и не движется(стоит по центру) Что можно сделать?
данная проблема говорит о том, что скорее всего есть механическая неисправность, я бы рекомендовал отнести в сервисный центр, если написанное в статье не помогает.
Отсутствовала пружина под одним колёсиком каретки
сканера. Изготовил из куска пружины от авторучки, вставил и всё заработало. И никаких Е8!
Спасибо автору, а то бы и не полез...
Очень рад, что у Вас все получилось!
Я все раскрутил. В блоке сканера, там где две шестеренки, маленькая сидела неплотно, криво. В общем разболталась.
Я ее просто убрал и все собрал без нее. Заработало.
Скажите, можно так оставить и чем это чревато?
Все шестеренки должны быть на месте. Честно говоря удивлен тому, что все работает без шестеренки...
Ничего удивительного. Я это читал на других ресурсах, поэтому и решил попробовать. Работает без проблем. Проверьте, скажите свое мнение...)))
Дайте ссылку на ресурс, на котором это написано. Если подтверждения не будет я удалю эту информацию.
Действительно работает без шестеренки, и вроде как лучше чем c ней:)
Огромное спасибо! Первым действием Е8 устранена!
Есть еще проблема — мажет по всему листу. Это началось после заправки картриджа. Буду признателен за совет.
Возможно во время заправки не вычистили бункер отработки и поэтому выдавливает излишки тонера...
Спасибо большое за помощь!!! Всё сделала как вы описали, даже сама не поверила, это же экономия, времени, денег!!! Еще раз СПАСИБО!!! Всё так просто оказывается
Рад был помочь.
Спасибо огромное!!!! откручивать ни чего не стала просто перевернула на правый бок заработал)))))))))) как все просто, а то уже в ремонт хотела нести спасибо еще раз за статью!!!!!
Заклинило кнопку сканирования на панели управления, печать работает, а копирование и сканирование нет. Как добраться и заменить эту кнопку?
Лучше отнести в сервисный центр, или попробуйте подцепить чем-нибудь очень тонким, иголкой например.
Ошибка Е8 это заводской косяк всего модельного ряда новых МФУ НР!
Да, тоже складывается такое впечатление...